O custo de uma entrega é formado pelos gastos necessários para realizar o transporte de uma mercadoria desde o ponto de origem até ao destino. Esses componentes variam conforme a operação, o veículo, a distância e o contexto — mas a lógica de cálculo é a mesma.
Resumo rápido
Custo de entrega = combustível + mão de obra + manutenção + pedágios + estacionamento + outros.
Combustível = (distância ÷ consumo) × preço do litro.
Preço ao cliente = custo operacional ÷ (1 − margem).
Separe sempre custo operacional do preço cobrado.
O que entra no custo de uma entrega?
Combustível
Distância (rota real)
Mão de obra (motorista / entregador)
Manutenção (custo por quilómetro)
Pedágios
Estacionamento
Seguro, quando aplicável
Outros custos operacionais
Margem (lucro)
Como calcular o combustível
litros = distância ÷ consumo do veículo
custo combustível = litros × preço por litro
Exemplo: 20 km com consumo de 10 km/l a 90 MZN/l = (20 ÷ 10) × 90 = 180 MZN.
Mão de obra
Inclua o custo do motorista/entregador pelo tempo da entrega. Calcule o custo mensal (salário + encargos + transporte) dividido pelas horas trabalhadas, e multiplique pelo tempo de cada entrega.
Manutenção
Estime um custo por quilómetro para pneus, óleo, peças e revisões, com base no histórico do veículo. Sem histórico, use uma estimativa conservadora e refine com o tempo.
Outros custos
Some pedágios, estacionamento e despesas eventuais do percurso. Pequenos valores repetidos diariamente mudam a lucratividade da operação.
Margem e preço ao cliente
Separe claramente o custo operacional do preço cobrado ao cliente:
preço = custo operacional ÷ (1 − margem)
Com custo de 500 e margem de 20%: preço = 500 ÷ 0,80 = 625. Lucro = 125 (20% do preço).
Normalmente o combustível e a mão de obra. Em centros urbanos, estacionamento e pedágios também pesam.
Devo cobrar o mesmo valor de entrega para toda a cidade?
Não é recomendável. Distâncias diferentes geram custos diferentes. Uma tabela por zona é mais justa e lucrativa.
Como saber se uma entrega é lucrativa?
Compare o preço cobrado com o custo total calculado. Se o custo for maior que o preço, a entrega dá prejuízo.
Conclusão
O custo de uma entrega é a soma de combustível, mão de obra, manutenção e outros gastos. Calcule sempre separando custo e preço, e atualize os valores conforme o histórico real da operação.
Fontes e referências
Práticas de cálculo de custos logísticos e de transporte.
Este conteúdo foi elaborado com base em referências técnicas de gestão logística, incluindo o Manual de logística da USAID | PROJECTO DELIVER (2012). O conteúdo foi adaptado e explicado de forma original para fins educativos.
Conteúdo editorial de logística, transporte e entregas, produzido com critérios de utilidade, originalidade e fontes verificáveis. Saiba mais na página Sobre o LOGISTIKA.